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  黨建專欄
 不忘初心、牢記使命主題教育

加強醫患溝通  構建和諧醫患關系
——江門市中心醫院舉辦現代醫院管理“醫患溝通”培訓班

江苏快三开奖结果SHIJIAN: 2019-10-25     LAIYUAN: DANGWEIBANGONGSHI    BIANJI: ZHONGXINYIYUAN

“以病人為中心,以質量為核心”,為構建和諧醫患關系,創建高水平醫院,把對病人的尊重、理解和人文關懷體現到醫療服務全過程,2019年10月16-17日兩天下午,江門市中心醫院在多功能廳舉辦了現代醫院管理“醫患溝通”培訓班,邀請了著名的管理專家周誠忠教授來院授課。全院中層以上干部和全體醫生參加了培訓,認真學習,積極互動,開拓思維,受益匪淺。

培訓中,周誠忠教授圍繞“醫患溝通”主題,通過風趣幽默的語言,生動形象地讓大家理解和認識醫患溝通的重要性,通過對醫患溝通的認識理解及案例研討、情境模擬等方式,使大家掌握信息傳遞、傾聽、識別人際類型等基本溝通技能,正確處理醫患溝通中出現的矛盾,掌握實用的溝通技能,同時學會處理工作中同事之間的協作關系,提高醫患溝通和人際交流技巧,進一步提升患者滿意度和信任度。

廣大干部和醫生通過加強“醫患溝通”的培訓學習,更新了思維模式,改變了舊有觀念,更好地學會溝通,運用溝通,善于溝通。在醫療服務過程中,堅持以病人為中心,實施有效醫患溝通,形成了全新的服務模式和思維方式,真正做到尊重病人,關心病人,服務病人。

此次培訓帶來的不僅僅是教育與啟發,更多的是思考和自省,醫療質量事關患者的生命安全和身心健康,要求全體干部職工結合“不忘初心,牢記使命”主題教育,醫院切實把提高醫療質量作為醫患溝通的出發點和落腳點,強化醫務人員“救死扶傷”“仁心仁術”的初心和使命,努力構建和諧醫患關系,推動高水平醫院建設。

1.周誠忠教授講課

2.培訓班現場互動

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3.培訓班學習現場